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E-commerce Descomplicado: Como Atrair Mais Clientes e Potencializar suas Vendas Online 

E-commerce Descomplicado: Como Atrair Mais Clientes e Potencializar suas Vendas Online 

Se você tem um negócio nos dias de hoje, deve conhecer a importância das vendas pela internet. Neste artigo, descomplicamos alguns dos principais pontos sobre e-commerce, como os tipos, os benefícios de ter uma loja virtual, dicas para potencializar vendas e como o sistema Tedsys pode ser a solução ideal para o seu e-commerce. Se você está interessado em saber como atrair mais clientes e potencializar as suas vendas online, confira esse artigo!

Em resumo, o que é e-commerce?

Primeiramente, e-commerce é a abreviação de electronic commerce, ou seja, comércio eletrônico. É uma forma de vender produtos ou serviços pela internet, usando plataformas digitais como sites, aplicativos e até redes sociais. O e-commerce permite que os clientes façam compras a qualquer hora e lugar, sem precisar se deslocar até uma loja física.

Existem diferentes tipos de e-commerce? Sim! Conheça alguns:

  • B2C (business to consumer): quando uma empresa vende diretamente para o consumidor final.
  • B2B (business to business): quando uma empresa vende para outra empresa.
  • C2C (consumer to consumer): quando um consumidor vende para outro consumidor.
  • C2B (consumer to business): quando um consumidor oferece um produto ou serviço para uma empresa.

A importância do e-commerce para empresas que querem se destacar

O e-commerce é uma tendência que vem crescendo cada vez mais no Brasil e no mundo. Segundo dados da Ebit/Nielsen, o faturamento do e-commerce brasileiro em 2022 foi de R$ 262 bilhões, um aumento de 1,6% em relação a 2021. Nesse sentido esses números mostram que o e-commerce é uma oportunidade para os negócios que querem ampliar o seu mercado, aumentar as suas vendas e fidelizar os seus clientes. Com o e-commerce, você pode:

  • Aumentar o seu alcance: você pode vender para clientes de qualquer lugar do país ou do mundo, sem limitações geográficas ou horárias.
  • Reduzir os seus custos: você pode economizar com aluguel, funcionários, estoque e outros gastos operacionais de uma loja física.
  • Melhorar a sua visibilidade: você pode divulgar o seu negócio na internet, usando estratégias de marketing digital como SEO (otimização para mecanismos de busca), redes sociais, e-mail marketing, entre outras.
  • Conhecer melhor o seu público: você pode coletar e analisar dados dos seus clientes, como hábitos de consumo, preferências, feedbacks, etc. Isso ajuda a personalizar o seu atendimento e a oferecer produtos ou serviços mais adequados às suas necessidades.

 

Como dar os primeiros passos no mundo do e-commerce?

Você já comprou algum produto ou serviço pela internet? Se sim, você já participou de uma transação de e-commerce. Com ele, você pode comprar e vender a qualquer hora e lugar, sem precisar se deslocar até uma loja física. O e-commerce também oferece mais variedade, conveniência e facilidade de pagamento aos consumidores. Além disso, o e-commerce possibilita que os vendedores alcancem um público maior, reduzam os custos operacionais e melhorem a gestão do negócio.

Como funciona o comércio eletrônico:

O comércio eletrônico funciona por meio de um processo simples e rápido, que envolve os seguintes passos:

  • O cliente acessa a plataforma digital do vendedor, como um site ou um aplicativo, e navega pelos produtos ou serviços disponíveis.
  • O cliente escolhe o produto ou serviço que deseja comprar e adiciona ao carrinho de compras.
  • O cliente informa os seus dados pessoais, de entrega e de pagamento, e finaliza a compra.
  • O vendedor recebe o pedido e confirma o pagamento.
  • O vendedor separa o produto ou prepara o serviço e envia para o cliente.
  • O cliente recebe o produto ou o serviço e avalia a sua satisfação.

O uso do e-commerce para aumentar as vendas

Ter um bom e-commerce é uma forma de potencializar as suas vendas online e atrair mais clientes. Com ele, você pode aumentar a lucratividade porque vai alcançar novos clientes e reduzir os seus custos. Para ter mais sucesso no e-commerce, você pode contar com um sistema de gestão em nuvem que te ajude a criar e gerenciar a sua loja virtual.

Um sistema de gestão em nuvem é uma solução que permite que você armazene, acesse e gerencie dados e aplicativos por meio da internet, em vez de depender de hardware físico ou servidores locais. Com um sistema de gestão em nuvem, você pode ter mais controle, segurança, praticidade e economia na gestão do seu negócio.

 A seguir vamos falar como o sistema de gestão em nuvem Tedsys oferece uma plataforma de e-commerce integrada ao sistema de gestão!

Como potencializar suas vendas online?

Mas antes, caso você já tem uma loja virtual, mas quer aumentar as suas vendas online e atrair mais clientes, conheça quatro estratégias de marketing digital que podem te ajudar a alcançar esse objetivo. Vamos mostrar algumas dicas de como potencializar as suas vendas online, como:

 

Invista em SEO

SEO é a sigla para Search Engine Optimization, ou seja, otimização para mecanismos de busca. É um conjunto de técnicas que visam melhorar o posicionamento do seu site nos resultados de busca do Google e de outros buscadores.

Com isso, você pode aumentar o tráfego orgânico (gratuito) para o seu site e atrair mais clientes potenciais. Além disso investir em SEO, você precisa cuidar de alguns aspectos do seu site, como: escolher palavras-chave relevantes para o seu negócio, criar títulos e descrições atraentes, produzir conteúdo de qualidade, otimizar a velocidade e a usabilidade do site, entre outros.

 

Tenha um site responsivo e fácil de usar

Ter um site responsivo significa que ele se adapta ao tamanho da tela do dispositivo que o usuário está usando, seja um computador, um tablet ou um celular. Isso é importante para oferecer uma boa experiência de navegação para os seus clientes, pois eles podem acessar o seu site de qualquer lugar e a qualquer momento.

Além disso, ter um site responsivo também ajuda no SEO, pois o Google prioriza os sites que são compatíveis com dispositivos móveis. Outro aspecto importante é ter um site fácil de usar, ou seja, que tenha um design simples, intuitivo e funcional.

O seu site deve facilitar a busca pelos produtos ou serviços, o processo de compra e o pagamento, além de ter informações claras e completas sobre o seu negócio.

 

Ofereça conteúdo relevante

Oferecer conteúdo relevante é uma forma de educar, informar e entreter os seus clientes, além de gerar autoridade e confiança para o seu negócio.

Você pode criar um blog, um canal no YouTube, um podcast ou outro formato de conteúdo que seja interessante para o seu público-alvo. O conteúdo deve ser relacionado ao seu nicho de mercado, aos seus produtos ou serviços e às necessidades dos seus clientes.

Você também deve usar as palavras-chave que os seus clientes usam para buscar soluções na internet. Assim, você pode atrair mais visitantes para o seu site e convertê-los em compradores.

 

Utilize as redes sociais

As redes sociais oferecem uma excelente oportunidade para promover o seu negócio, se envolver com clientes e fomentar interações ativas. Através delas, é possível compartilhar conteúdo relevante, apresentar seus produtos ou serviços, realizar promoções e até sorteios.

Além disso, as redes sociais permitem responder dúvidas e comentários, acolher feedbacks e sugestões valiosas. Ao escolher as plataformas adequadas, como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, entre outras, é fundamental considerar seu público-alvo e o tipo de negócio que você possui.

Para manter uma presença eficaz, é recomendado adotar uma linguagem e frequência de postagens alinhadas com a expectativa do público.

 

Ofereça um bom atendimento ao cliente

Oferecer um bom atendimento ao cliente é fundamental para fidelizar os seus clientes e gerar recomendações positivas para o seu negócio.

Você deve estar disponível para atender os seus clientes antes, durante e depois da compra, por meio dos canais que eles preferirem, como telefone, e-mail, chat online ou WhatsApp. Você deve ser cordial, atencioso e solícito com os seus clientes, tirando todas as suas dúvidas, resolvendo os seus problemas e superando as suas expectativas.

 

Seu negócio ainda não tem um e-commerce? Conheça o e-commerce Tedsys

Potencializar seu e-commerce e aumentar as vendas online é possível com algumas estratégias. É fundamental contar com ferramentas e soluções que facilitem todo o processo de vendas na sua loja virtual. Para ter sucesso no e-commerce, você precisa contar com um sistema de gestão em nuvem que te ajude a criar e gerenciar a sua loja virtual.

Um sistema de gestão em nuvem é uma solução que permite que você armazene, acesse e gerencie dados e aplicativos por meio da internet, em vez de depender de hardware físico ou servidores locais. Com um sistema de gestão em nuvem, você pode ter mais controle, segurança, praticidade e economia na gestão do seu negócio.

Em seguida vamos falar sobre um exemplo de sistema de gestão em nuvem que oferece uma plataforma de e-commerce integrada ao sistema de gestão. Fique ligado!

Benefícios do e-commerce Tedsys:

Agora que você já sabe o que é e-commerce e como ele funciona. Vamos mostrar alguns dos principais benefícios de criar a sua loja virtual com a Tedsys:

  • Aumento das vendas:  Você pode oferecer uma variedade maior de produtos ou serviços, atender a diferentes perfis de clientes, criar promoções e descontos, receber pagamentos online e parcelados, entre outras estratégias. Além disso, você pode aproveitar as datas comemorativas, como Natal, Dia das Mães, Black Friday, etc., para impulsionar as suas vendas online. Ainda mais porque o sistema de gestão Tedsys possui um poderoso planejador automatizado de promoções que pode facilitar as suas promoções no e-commerce.
  • Alcance de novos clientes: Você pode vender para clientes de qualquer lugar do país ou do mundo, sem limitações geográficas ou horárias. Você também pode usar ferramentas de marketing digital, como SEO (otimização para mecanismos de busca), redes sociais, e-mail marketing, etc., para atrair mais visitantes para a sua loja virtual e converter mais vendas.
  • Redução de custos: você pode economizar com os custos operacionais de uma loja física. Você não precisa investir tanto em aluguel, funcionários, estoque e outros gastos fixos. Você também pode reduzir os custos com logística, pois pode terceirizar a entrega dos produtos ou usar os serviços dos Correios ou de transportadoras.

Benefícios de integrar sistema de gestão e e-commerce:

Portanto, o e-commerce é uma forma de potencializar as suas vendas online e atrair mais clientes. Com ele, você pode aumentar o seu alcance, reduzir os seus custos, melhorar a sua visibilidade e conhecer melhor o seu público. Mas para ter sucesso no e-commerce, você precisa contar com um sistema de gestão em nuvem que te ajude a criar e gerenciar a sua loja virtual.

Em suma, um sistema de gestão em nuvem é uma solução que permite que você armazene, acesse e gerencie dados e aplicativos por meio da internet, em vez de depender de hardware físico ou servidores locais. Com um sistema de gestão em nuvem, você pode:

  1. Acessar os dados da sua loja virtual de qualquer lugar e a qualquer momento, usando um computador, tablet ou celular.
  2. Reduzir os custos com infraestrutura física ou licenças de software. Você paga apenas pelo plano que atende às suas necessidades e pode escalar conforme o seu negócio cresce.
  3. Proteger os seus dados com segurança na nuvem. Os dados da sua loja virtual ficam protegidos em servidores seguros na nuvem, com backups automáticos e criptografia.
  4. Garantir vendas contínuas. Você não corre o risco de perder dados ou ficar sem acesso ao sistema por causa de falhas no hardware ou na conexão. O sistema funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo a disponibilidade e a performance da sua loja virtual.

Se você quer aproveitar essas vantagens no seu negócio, conheça o sistema Tedsys, um sistema de gestão online para empresas do varejo, que oferece integração com plataformas de e-commerce integrada ao sistema de gestão. Você também pode gerenciar as vendas, o estoque, o financeiro, os documentos fiscais e muito mais, de forma simples e fácil.

Entre no mundo das vendas online com o e-commerce Tedsys

Fazer vendas online nunca foi tão necessário como agora, por isso integrar seu sistema com o e-commerce é uma combinação poderosa. Para facilitar a gestão da sua loja física e dos seus ambientes virtuais sem deixar pontas soltas, é preciso unificar suas operações em um único sistema. Com o sistema de gestão em nuvem integrado com o seu e-commerce você garante o gerenciamento da loja física com o e-commerce de forma integrada e unificada e sincronizada.

Portanto, se você quer experimentar o sistema Tedsys e ver como ele pode potencializar as suas vendas online e atrair mais clientes, fale com a gente e solicite uma demonstração do sistema. Você vai se surpreender com a facilidade e a praticidade do e-commerce Tedsys. Converse com nossa equipe por WhatsApp.

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