Politica de Privacidade Tedsys

O que significa LGPD?

LGPD ou Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, refere-se à Lei nº 13.709/2018, que tem como finalidade regulamentar a coleta, armazenamento e tratamento de dados pessoais em território nacional.

A lei aplica-se à coleta e tratamento de dados pessoais de indivíduos localizados no Brasil para oferta de bens e serviços.

O objetivo da Política de Privacidade da Tedsys é manter um relacionamento de transparência com o público que acessa o nosso site e usufrui dos serviços oferecidos.

Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos que ficam armazenados nos navegadores depois que um usuário visita um site. Eles identificam o dispositivo de acesso usado. Os cookies podem melhorar a experiência do usuário identificando o dispositivo e realizando várias atividades durante a navegação no site.

Quando você acessa o nosso site ou Sistema de Gestão, todos os dados pessoais são processados e armazenados garantindo escalabilidade, rápido desempenho e adotando medidas de segurança para proteger seus dados e evitar ameaças e ataques.

Ao preencher formulários de contato, realizar logins, por exemplo, seus dados são coletados, armazenados e processados para fins únicos da Tedsys, nesse caso, nós agimos como controladores dos seus dados.

Ou ainda, quando você utiliza o nosso Sistema para gerir sua empresa, os dados dos seus clientes, coletados e inseridos por você, são processados e armazenados em nosso ambiente, dessa forma, nós estamos agindo como operador e a sua empresa como controlador.

Como OPERADOR, a ação proativa e direta sobre os dados pessoais do titular não pode ser realizada pela Tedsys. Todo o processamento é definido por você e somente você pode solicitar providências para tomadas de decisão, visando o tratamento e exercício do direito do titular enquanto que a Tedsys fornecerá o suporte necessário. 

Como CONTROLADOR, a Tedsys fica sob controle das decisões a respeito do tratamento dos seus dados pessoais.

Quais cookies são coletados e utilizados pela Tedsys?

Cookies Essenciais

Estes cookies são necessários para que nossas plataformas funcionem corretamente, por exemplo, para manter sessões ativas ou para definir opções de configuração.

Esses cookies não identificam um usuário e, se um usuário optar por bloqueá-los diretamente no navegador, esse usuário poderá não conseguir usar nossa plataforma.

Cookies de Funcionalidade

Esses cookies possibilitam ao usuário funcionalidades de personalização, guardando e fornecendo escolhas de navegação (idiomas, região, login, etc). Caso desativados, algumas ações na plataforma podem ficar indisponíveis.

Cookies de Publicidade

Esses cookies são capazes de direcionar o conteúdo de marketing em nossa plataforma com base no perfil de visita de cada usuário, coletando alguns dados pessoais sobre o usuário. Além disso, se os usuários desativarem os cookies, o conteúdo não poderá ser fornecido com base em seus interesses.

Por fim, os dados permanecem armazenados em nosso sistema até o final do nosso relacionamento. Seus dados pessoais serão excluídos respeitando sempre o prazo legal exigido pelas leis pertinentes.

Cookies de Terceiros

O Facebook Ads é a ferramenta de mídia do Facebook. Leia mais em: Políticas de Privacidade do Facebook
O Google Ads é a ferramenta de mídia do Google. Leia mais em: Privacidade e Termos do Google
O Google Optimize é a ferramenta do Google para realização de testes A/B de navegação dos usuários. Leia mais em: Uso de Cookies do Google Analytics em Sites
O Google Analytics é uma ferramenta que permite analisar o comportamento/engajamento dos usuários em um site/app. De acordo com os termos da LGPD, o Google Analytics é considerado um processador de dados. O Google Analytics coleta cookies primários, dados relacionados ao dispositivo/navegador, o endereço IP e as atividades no site/app para avaliar e coletar estatísticas sobre as interações dos usuários nos sites e/ou aplicativos que o utilizam. Os cookies de publicidade do Google são coletados e utilizados para ativar funcionalidades como o remarketing na Rede de Display do Google. O Google proíbe o envio de informações de identificação pessoal (PII) dos usuários ao Google Analytics. Leia mais em: Como proteger seus dados
O Hotjar é uma ferramenta de análise de comportamento que analisa o uso do site, fornecendo feedback por meio de ferramentas como mapas de calor, gravações de sessões e pesquisas. Leia mais em: Política de Privacidade da Hotjar