Vencendo a resistência inicial à tecnologia, a marca de moda de praia otimiza a gestão financeira, integra estoques entre matriz e filial e simplifica o controle do negócio familiar.
Gerir uma loja de moda em um dos destinos turísticos mais cobiçados do Brasil exige dinamismo. Gerir duas, então, requer precisão absoluta. A Femme Closet, marca carioca de moda de praia situada nos pontos nobres de Búzios (Rua das Pedras e Orla Bardot), vivia o desafio diário de conciliar o alto fluxo de clientes com a organização interna.
Para Leandro Oliveira, sócio e gestor financeiro da empresa, a transição do controle manual para a automação não foi imediata. “Demorei para achar que era hora de ter um sistema com controle na palma das mãos”, admite. No entanto, a necessidade de gerenciar o estoque de múltiplas lojas e controlar o financeiro com eficiência falou mais alto, levando a marca a adotar o Sistema TED.
O Desafio: A complexidade da gestão Multiloja
Antes da Tedsys, a Femme Closet enfrentava gargalos que travavam o potencial de crescimento da empresa. A falta de uma gestão centralizada dificultava a visão do todo.
Os principais desafios mapeados por Leandro incluíam:
- Gestão de Estoque Descentralizada: Dificuldade em saber o que havia na filial estando na matriz.
- Controle de Crediário: O gerenciamento do popular “fiado” era manual e arriscado.
- Lentidão Operacional: Processos de etiquetagem e frente de caixa que demandavam muito tempo.
- Relatórios Financeiros: Falta de clareza nos fechamentos de caixa.
A empresa precisava de uma solução que não apenas registrasse vendas, mas que permitisse aos sócios — Leandro e sua esposa — dividirem as tarefas de gestão de forma inteligente e integrada.
A Solução: Gestão na palma da mão
A implementação do Sistema TED marcou um divisor de águas na rotina da Femme Closet. A resistência inicial de Leandro deu lugar à satisfação ao perceber que a tecnologia simplificava, e não complicava, o trabalho.
A funcionalidade Multiloja foi um dos grandes diferenciais. “Além da ferramenta excelente, conseguir visualizar o estoque da loja filial estando na matriz facilitou muito”, destaca Leandro.
Isso permitiu que a reposição de peças e o atendimento ao cliente se tornassem muito mais ágeis, sem a necessidade de deslocamentos ou telefonemas constantes entre as unidades.
Muito além disso, toda a rotina fiscal ficou ainda mais fácil: “Como cuido da parte de financeiro e fechamentos, ficou uma coisa bem simples e rápida de fazer, além disso, facilitou bastante a parte de controle e preços, tornando tudo bem mais rápido e eficiente.”, diz Leandro.
Resultados: Crescimento expressivo e suporte humanizado
Com a casa organizada, a Femme Closet pôde focar no que realmente importa: vender e atender bem. O resultado foi um crescimento entre 31% a 50% nos últimos dois anos, impulsionado pela eficiência operacional e melhor tomada de decisão.
Além dos números, Leandro enfatiza a qualidade do relacionamento com a Tedsys. O suporte técnico, muitas vezes um ponto crítico em contratações de software, provou ser um aliado:
“Sem contar o suporte maravilhoso que sempre tivemos. Até o momento nada a reclamar. Indico a todos que precisarem de um sistema bem completo e bem intuitivo na hora de usar,” reforça o gestor.
Conclusão
O caso da Femme Closet demonstra que superar a barreira da informatização é o primeiro passo para o crescimento escalável. Ao adotar o Sistema TED, a marca de Búzios não apenas resolveu seus problemas de estoque e financeiro, mas ganhou a liberdade de gerir múltiplas lojas com a tranquilidade de quem tem o controle total do negócio na palma da mão.
